抱怨或訴苦之所以這麼不加思索就說出口,是因為太習慣這樣的說話方式,久了彷彿抱怨就是回應生活事件的常態。

A:『我今天跟P約見面,她遲到快一小時,打電話說她快到了,電話掛上還讓我等了半個多小時。』

B:『蛤!還好我跟你約的時候都沒讓你等,這樣真的很沒有時間觀念耶。』

A:『對啊!她時間觀念真的很糟,總以為時間還很多,已經先要求她出發前打個電話給我,我可以估好時間再出門,結果她打來說要出門,還摸了半小時才真的出門……』

B:『出門就出門了啊!有什麼好摸的。出門的時間就該把什麼都先放下啊!』

我喜歡分析這種對話模式裡還有什麼言下之意?

可能B很重視自己在A心中的形象也很重視和A的友誼,藉著與P的比較,可以凸顯自己的友情優勢。

也許對B來說,這樣的對話會有些收穫,可以一面鞏固友情,一面自我檢視。

但好像沒聽見A內心的聲音。

A不斷重複小P的行為對她造成的困擾,是因為她的處境和心情沒被關心,受傷的情緒並不會在這個對話中找到出口。

想想A說的這段話,你聽到什麼?

如果只聽到A表面上的抱怨,很容易就會跟著A一個數落P。

這類情況也可能發生在辦公室,某同事跟你抱怨另一位同事如何如何,一個不小心就落入他的圈套,跟著他一起數落。這是不是一個聰明的舉動。

雖然一起同仇敵愾可以昇華你們的感情,但你說過的話,也很有可能被當成下一個挑撥的工具。

習慣抱怨和說壞話的人,會不停的傳播這些負向的連結,今天他跟你說別人的壞話,明天也可能跟別人說你的壞話,而你跟著他一起抱怨的內容,正好就是他拿來挑撥最好的素材。

你也可能遇過這樣的情況,朋友找你抱怨她男友,你為了表現情義相挺,跟著她一起謾罵,甚至罵得比她還兇。

人家合好了,你就尷尬了。

下次她們吵架,你朋友可能會脫口說出:『連XX都說你有夠壞!』無端被拱出來拖下水,在家狂打噴嚏,卻不知道發生什麼事,只知道後來她男友跟你見面時,對你不太友善!

A說的話除了憤怒、失落、不被尊重還有孤單等情緒……A不只想抱怨,還需要你的安慰。

你可以選擇不跟著A抱怨,也不必落井下石或幫P找藉口,因為跟著抱怨會讓A越來越火大,而你處在火大的情緒中也不會好過。

憤怒是最傷身心的情緒,如果可以透過跟你聊天,讓憤怒的情緒被舒緩,便可以讓A的情緒瞬間注入正向的能量。

你可以讓A先把滿腔委屈或怒氣先發洩出來,接著用幽默化解怒氣。

『現在呢?你現在還好嗎?』

『等這麼久很需要體力啊!』

或可以說:

『這麼熱的天氣等這麼久真的很不舒服,我陪你聊聊,會不會比較不無聊?(一起想辦法)』

你的回應也預告你跟對方的關係將停在膚淺的表面或將可能往來得更深。

一起想想看,除了跟著一起抱怨,還可以怎麼說呢?

 

(待續)

 

 

 

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貴婦奈奈的福態日記

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留言列表 (9)

發表留言
  • mason1226
  • 如果別人跟我抱怨我通常走第一種路線XD
    盡量跳脫框架去安撫別人 哈哈哈哈哈
    自己的話通常只跟要好的朋友抱怨
    或是跟我老公抱怨XDDD
    然後不太會跟別人抱怨他們周遭或是他們也認識的人
    雖然我覺得這樣還是很不好啦~~
    感覺好像逼別人當你垃圾桶一樣XD
    通常可以自己排解掉一些
    可是當同樣的人事物不斷在旁邊歡的時候
    就很容易斷理智線XDDDD
    這樣好糟糕怎麼辦~~~~~
  • 訪客
  • 這是同理的技巧 ??好難 ………要跳出來看見抱怨後面的情緒 ,需要好好的練習 ,平凡人的我也是第一種反應^^
  • 佩姬超人
  • 頭三(那算頭嗎?)哈哈哈
  • cmi0319
  • 好期待下集分曉。

    國中時我就是那個A最後如奈奈說的,人家和好時就……變成挑撥離間的那個。後來變成不回答只聽,最怕被問對不對(尤其個性非常強勢)如果想法不同頂多只說還好。太怕得罪人變得很變扭。

    @@真想知道有那些更好的方法。
  • Ping
  • 有時聽完他人的抱怨
    我選擇沉默
    因為不想跟著附和
  • 雅琳
  • 我很常當他人的垃圾桶,有時會很理性的當分析者,講ㄧ講好笑的事讓他開心,有時就無法太客觀去聆聽,好想了解有什麼技巧或方法,能讓抱怨者轉念,不再繼續悲傷或憤怒下去~
  • Sasa
  • 期待後續~~
    到底怎麼樣回應他人的抱怨會比較好呢?
    常常覺得安慰不是,一起罵也不是…
  • jiang
  • “ 妳有沒有跟她說過她這樣讓妳感覺很糟?”

    面對 A 的訴苦,確定對方是 “ 習慣性遲到 ” 後,我會先這樣問。
  • 陳冠蓓
  • 我會說如果對方一直習慣性遲到,但又非跟對方約不可,不然就挑個可以自己慢慢逛的地點,等待的時間也不怕沒事做
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