身為諮商心理師(或文字工作者)的職業病就是文字潔癖(聽覺也有潔癖)

諮商心理師的語言使用必須精緻、準確且到位,也需要讓人感覺信任與溫暖,人格的修養是首要(畢竟什麼樣的人說什麼樣的話),接著就要覺察自己的語言是否能好好表達,也要時刻覺察自己當下的認知和情緒,才不至於在語言表達裡移情(將自己的議題反轉移、投射至個案身上,勾起不必要的複雜情緒)。

先別說吵架的氣話(髒話)讓我不舒服,日常生活的文字使用我也有一些龜毛的堅持。

我不求每個人說話都要這樣小心翼翼,但至少需要有意識的覺察,才會知道語言也有美感~

有些好笑的髒字、無傷大雅的恥字,我也愛,我不說髒話,但只要是好笑的點,我很可以(不好笑可不行)!

我的學生、我的讀者、我身邊的親密對象…..在我的文章或對話裡都能感受到我在文字上的講究(挑剔)。

雞毛蒜皮的舉例:

我不會說:「你什麼時候要走?」

我會說:「你工作結束了嗎?」或「大概什麼時候可以離開辦公室?」

我不會說:「好了沒?」

我會說:「準備得如何?」

我不會說:「順便載你。」我覺得用"叫"這個字有點上對下。我認為人不是貨,要用接,不用載。

我會說:「順路過去接媽。」對長輩不用你,我也不習慣用您,就用稱謂。

若能盡量換句話說,我就會練習說的得體。

越能覺察語言文字的溫度,越能達到溝通(工作)或交流(情感)的美好目的。

情緒被激起(aroused)通常是互動出來的,丟出去的問句(若一時不查)也可能會激起對方不舒服的各種情緒。

像是:

「在幹嘛?為什麼消失這麼久?一個字也沒有?」也許只是笑笑問,但真的很忙的時候看到這種問句,會有一點起毛壞。

「忙什麼?」 真的很忙啊!看到這種問句很想要已讀不回。

「死去哪了?」 到底誰可以對我們說這種話啦~

好吧,如果這是兩人間的幽默,那完全沒問題。

比如黃博有時會說:「玩到不知人了嗎?怎麼還沒回家?」

我會假裝很害怕爸爸查勤的模樣丟一個驚或嚇的貼圖。

裝生氣也可以是一種建立在彼此默契下的小情趣。 

回到語言管理。通常我會好好的檢視一下自己的問題會不會讓人不舒服。

延伸一下上面的例子,一個再平常不過的問題:想知道對方在幹嘛?

我會這麼問:「在做什麼呢?(加一個可愛貼圖)」

他回:「我在忙」就這三個字,沒有標點符號,也沒有貼圖。

不可以。

我就算忙到爆炸也不會只回"我在忙",這是一個阻斷關係的回答。這麼冷的文字一定要搭配可愛貼圖啊,即使表情充滿恨意也讓人舒服。

下載

網路時代的非語言更需要來點標點符號,標點符號不只是標點符號,它還可以當成情緒。

「我在忙~」「我在忙!」「我在忙><」

三種標點符號就有三種口氣、三種言下之意。

「我在忙(很忙,連標點符號表情都沒時間打,忙到眼神死)」(六十分)

「我在忙~(雖然在忙但寶貝找我還是有空)」(七十分)

「我在忙!(幹嘛!)」(三十分)

「我在忙><(需要秀秀)」  (八十分)

沒有貼圖也沒有符號,很失禮,立即提醒他一些維持親密關係的禮貌須知。

我:「寶不可以對我說"我在忙",就算沒時間多說什麼,至少給一個貼圖(或一張照片)都勝過千言萬語,而且我問:你正在做什麼呢?要給我一個具體的,有動作的畫面啊。」

黃博:「喔,在站著。」

「好。」

看~男人其實滿好控制的,只要給他一個清楚的解決方案(不帶情緒的)。

後來他再也不會只回「我在忙」 ,會自動變化一些詞語:「準備看診。」「準備開會。」「走路去吃飯」「回留言。」 「在運動。」「在生氣。」 「在發飆。」

超有畫面!進步很多!

 

另一個我不說的詞「隨便」,黃博有次回了我一句「隨便」,也被我指導一下。

我不喜歡在對話裡置入「隨便」這兩個字。總覺得讀這麼多書,認識這麼多字,就不要拿這些沒有意義又只會製造誤會的字來用。

如果要說:「我都隨便,看你。」

我會說:「我都可以,你決定。」

如果要說:「隨便,快一點。」

我會說:「都好,來不及囉。」

如果要說:「不要這麼隨便。」

我會說:「應該講究一點。」

文字的使用,就是一種教養和藝術,這些說法都可以達到同一個目的,但心情會有不同。

 

分享一部今年三月上映,我很愛很愛的電影:她其實沒那麼壞(The last word)

一個特別有能力、特別講究、有強迫症狀的女強人哈莉葉,找來文筆很棒的訃聞小編希望可以寫出她精彩的人生。不是在死後寫,要死前就先寫好,因為她要先看過。

這要求當然不合理,但小編也量身訂做的配合做到了。只是......太過講究的哈莉葉太不討喜,沒有人想說她的好話。後來她想通了,一個好的訃聞,有幾個要素,其中一個是:幫助社會弱勢的人。

她發現一位很有想法卻滿口髒話在社會機構裡被列為高危險的黑人小女孩。

她的和調教非常精闢。她跟著剛剛跟管理員吵了一架氣嘟嘟的小女孩,走到一個教室旁坐下來,她想了解她、幫助她。

她對小女孩說:「當妳說話總是帶著髒字,別人可能會認為妳就是因為沒受過什麼良好的教育,才找不到合宜的詞語來表達。」

妳又是哪位?」(Who the hell are you?)

「不如這麼說:對不起,我們見過嗎?」(How about “I'm sorry!  Have we met before?”)

「啥小?」 (What the fuck?)

「與其說啥小?你可以說:可以再說一次嗎?」( instead of "What the fuck", why don't you say: Excuse me?  )

image

「妳到底來幹嘛?」

「我想要傳授給妳我畢生的智慧。」

「妳想要教我啥小。」(you wanna teach me some shit.)

「嗯?」

「妳想要教我一些東西。」(you wanna teach me some stuff.)

「嗯~我想我們已經開始了。」

 

講究,才有品味;同理,才有溫度,文字也是。

 

延伸閱讀:語言即人格

 

最新課程:明天開課,先填報名表,來了直接上。

 

 

 

 

 

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貴婦奈奈的福態日記

貴婦奈奈 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(21) 人氣()


留言列表 (21)

發表留言
  • 悄悄話
  • 悄悄話
  • kellykaity
  • 看到劇照才想起電影內容,裡頭的對話真有意思
  • Ping
  • 我也要來修正講話的文字
    才不會讓對方聽得不舒服
    謝謝奈~😘
  • 訪客
  • 謝謝奈.好寶貴的一課.
  • mason1226
  • 沒看過!!
    那我要找來看~~~
  • 佩姬超人
  • 簽!
    很喜歡今天雞毛蒜皮的舉例,鼓掌叫好!
  • 訪客
  • 好喜歡奈奈的文章❤️
    此時此刻起我也要來練習「換句話說」
  • FB,jui-ping Wu
  • 這三天看了奈奈分享的語言管理,覺得惑然開朗,原來我以前使用文字/語言並不洽當,所以,常會無意間造成別人對我的表達有誤解,好想參加奈奈明天的課程,體會一下文字的應用,也想發落奈奈的365但想說沒題材,也沒有人看,就不行動,可是心裡又會有個小小的聲音說,要不要試試看,每天擠出一點時間給自己一個不同的事做。。。連這也會猶豫,真是壞習慣呀~好像應該。。。行動
  • 灰鴿
  • 仔細回想一下,我對文字的使用雖不到高標,但也應該有中上,想必進步空間還很大XD
  • shellyplanet
  • 什麼都越來越快速的年代,能好好講究語言的滋味真的很不容易。
    感覺有點老派,但我喜歡!💛
    隨性有趣可以,但隨便傷人就不好了。
    尤其知道了被傷害到的不舒服,就需要更要求自己!
    之前直播看到妳說連「然後咧」「所以呢」
    這樣的話都很介意,覺得妳一定是個很善良的人!也有讓我去想了一下自己的用語。
    謝謝奈奈更完整的心得分享哦!

    PS. 365真的好難哦 都很怕自己不小心睡著 看了妳的文章 也會很想要求自己要有點內容 不要只是流水帳 就更添難度 ><
  • JU
  • 這部電影的想法好有意思喔!
    為了有更棒的訃聞而去豐富自己的人生,也是一種激勵人動起來的點子耶😂👍🏻
  • Chin Lai
  • 謝謝奈奈的分享!受益良多!
  • 雅琳
  • 看完之後更加需要留意自己的言行,更要小心言詞,講話精準好重要啊~謝謝奈奈。
  • Anegowei
  • 好有溫度的說話術!要學起來!
  • 詹小毛
  • 好厲害的舉例!
    少了面對面的溝通,網路上的文字每個輸入都是表情情緒狀況
    我太常說隨便了,習慣好難改啊!
  • jiang
  • 反覆咀嚼這篇文章
    盡是我不曾留意的說話細節
    奈奈讓說話變得好有意思喔~
  • 狮子清
  • 看到说回简讯要有标点符号或表情符号那段我差点要叫出来! 对对对!!*抱着转圈圈*

    (这篇要拿给老公看)
  • 陳冠蓓
  • 真的要調整再調整,這樣孩子也才能學到好的話語
  • kaoru
  • *猛點頭*
    這也是我常跟老公提醒的 不要用 "叫他去XXX" 他又不是你的誰!
  • chu
  • 這些舉例真的非常有用,需要好好來提醒自己
  • 我會繼續蒐集案例XD

    貴婦奈奈 於 2017/07/11 22:39 回覆

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